Återbetalningspolicy

Eftersom en Skill Row laddas ner direkt efter betalningen är köpet i normalfallet slutgiltigt. Fungerar inte filen, får ni fel innehåll eller går nedladdningen inte att genomföra, rättar vi det eller betalar tillbaka hela beloppet.

Har ni råkat betala två gånger, eller har ett fel belopp dragits, betalar vi tillbaka skillnaden utan avdrag.

Har kartläggningen för Power ännu inte börjat betalar vi tillbaka hela tillägget. Har arbetet startat gör vi avdrag för nedlagd tid och betalar tillbaka resten.

Ångerrätten gäller fram tills produkten är bruten eller förbrukad. Eftersom en Skill Row är en digital fil som levereras direkt vid nedladdningen gäller ångerrätten tills filen har laddats ner eller tagits i bruk — därefter är produkten förbrukad och ångerrätten har upphört. För Power gäller ångerrätten fram tills kartläggningsarbetet har påbörjats.

Använd kontaktformuläret och välj Beställning. Ange ordernummer och vad som blivit fel. Vi svarar inom två arbetsdagar.

Godkänd återbetalning går tillbaka till samma betalmedel via Stripe, normalt inom 5–10 bankdagar beroende på er bank.